期待兩個月的旅行落空！首爾航空被指推卸責任？！

韓國最近連休，金某 (37歲)在兩個月前已經透過旅行社訂好馬來西亞的套裝旅遊行程，一家九口花費了770萬韓元，但在出發日5月19日才知道「機票已經取消了」

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金某表示「雖然已經被取消，但他們叫我們等一下，在機場等了五個小時」最後卻沒有聽到任何解釋就回家了。

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而金某的家人宋某表示「航空公司推卸是旅行社的問題，叫我們詢問旅行社。當時旅行社表示會派人來機場，最後卻打電話來說不是適合來機場的時機」

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航空公司首爾航空的相關人士表示「當時查不出任何預約資料，正在了解原因。我們接待了他們兩個小時，建議分開七名和兩名乘坐飛機，但他們拒絕，之後的乘客等了更久」

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他又解釋「預約資料不可能在我們這邊沒有，如果沒有的話，根本不會有機票號碼。首爾航空將會發出官方立場，並在道義立場上賠償他們預約金額1.5倍的補償金」

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部份人認為航空公司和旅行社互相推卸責任，期待了兩個月的旅行最後落空，金某的家族一定很失望ㅠㅠ

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一定很失望吧..?!